
Atendimento que vende: como treinar sua equipe para encantar e converter
Marketing atrai. VM conduz. Produto convence. Mas quem vende é gente. E, mesmo assim, grande parte do varejo brasileiro ainda trata equipe como se atendimento fosse um talento natural, não uma competência técnica. O resultado é o que você já sabe:clientes circulando, perguntas não respondidas, objeções mal argumentadas, venda perdida








